Polityka Prywatności Serwisu i Aplikacji Coach Mate aktualna na dzień 18 grudnia 2022 r.
Przez użyte w tej Polityce Prywatności słowa pisane dużą literą, bez względu czy zostały zapisane w liczbie mnogiej lub pojedynczej, rozumie się odpowiednio:
Abonament – usługi objęte ofertą sprzedaży Administratora dostępne do zakupu za pośrednictwem Serwisu za cenę podaną w Serwisie. Na potrzeby niniejszej Polityki Prywatności przez Abonament należy także rozumieć formę dostępu do zasobów Coach Mate przez Użytkowników;
Administrator – podmiot zarządzający Coach Mate prowadzący działalność w formie spółki z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą we Wrocławiu, adres: ul. Księcia Witolda 49/15, 50-202 Wrocław, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem NIP: 8982287555, REGON: 524222249, KRS: 0001013430;
Aplikacja - aplikacja mobilna umożliwiająca dostęp Użytkowników do treści Abonamentowych za pomocą urządzeń mobilnych. Aplikacja dostępna jest na urządzeniach z systemem operacyjnym Android oraz iOS do pobrania przez odpowiednio Google Play oraz App Store;
Formularz zamówienia - formularz w formie elektronicznej dostępny w Serwisie umożliwiający Użytkownikowi złożenie Zamówienia. Złożenie zamówienia następuje w szczególności poprzez dodanie Abonamentu do elektronicznego koszyka, określenie sposobu płatności oraz zakup treści Abonamentowych umożliwiających dostęp do tych treści;
Konto – indywidualne i unikatowe konto Użytkownika utworzone dobrowolnie przez Użytkownika w Serwisie lub Aplikacji, na które składa się przydzielona Użytkownikowi nazwa (login) i hasło dostępu do konta. Przy pomocy Konta oraz poprzednio wprowadzonych danych (imię i nazwisko, adres do doręczeń, e-mail kontaktowy itd.), a w niektórych przypadkach po uprzednim przydzieleniu dostępu, Użytkownik ma możliwość korzystania z Usług i zasobów Aplikacji lub Serwisu. Konto może umożliwiać także dostęp do historii złożonych przez Użytkownika Zamówień, jak również upraszcza składanie kolejnych Zamówień w przyszłości;
Pliki Cookies – dane tekstowe gromadzone w formie niewielkich plików zapisywanych na urządzeniu Użytkownika w związku z korzystaniem z Serwisu lub Aplikacji. Używane są w celu optymalizacji procesu korzystania z Serwisu lub Aplikacji. Stosowane są również w celu gromadzenia danych statystycznych, pozwalając na późniejsze ulepszanie zawartości.
Polityka Prywatności – niniejszy dokument;
Serwis – strona internetowa prowadzona przez Administratora pod adresem: www.coachmate.app oraz w ramach wszelkich jej subdomen (np. trener.coachmate.app, academy.coachmate.app)umożliwiająca dostęp do Usług oraz innych zasobów Serwisu;
Strona – Administrator lub Użytkownik;
Usługa – bezpłatna usługa elektroniczna świadczona przez Administratora w Serwisie na rzecz Użytkowników umożliwiająca:
Użytkownik – podmiot korzystający z Usług oferowanych w Serwisie lub innych zasobów Serwisu;
Zamówienie – oświadczenie złożone przez Użytkownika za pośrednictwem Serwisu w formie elektronicznej zawierające w szczególności zgodę na zakup Abonamentu, określające rodzaj kupowanego Abonamentu, formę płatności oraz inne informacje niezbędne dla realizacji Zamówienia podane w trakcie wypełniania Formularza zamówienia.
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkownika w celu:
prezentowania informacji dotyczących prowadzonej przez Administratora działalności gospodarczej;
bieżącego kontaktu Administratora z Użytkownikiem;
umożliwienia Użytkownikowi:
realizacji Zamówienia przez Administratora i przyznania Użytkownikowi dostępu do Abonamentu;
informowania Użytkownika o statusie Zamówienia;
korzystania z funkcji Abonamentowych Serwisu oraz Aplikacji.
rozpatrzenia reklamacji złożonej przez Użytkownika;
rezygnacji z Abonamentu przez Użytkownika.
W zakresie w jakim jest to niezbędne do przyznania dostępu do Abonamentów i świadczenia Usług, lub do świadczenia innych usług dostępnych w Serwisie lub Aplikacji, Administrator przetwarza następujące dane osobowe dotyczące Użytkownika lub dane dotyczące złożonego Zamówienia:
Podanie przez Użytkownika danych, o których mowa powyżej, jest niezbędne w celu prawidłowego świadczenia Usług, przekazania dostępu do Abonamentu i korzystania z Abonamentu a także korzystania z Serwisu lub Aplikacji lub wykonania innych czynności opisanych w pkt 2 niniejszej Polityki Prywatności (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a, b, c RODO).
Brak przekazania danych, o których mowa w pkt 4.1. powyżej może skutkować brakiem możliwości wykonania działań opisanych w pkt 4.2. powyżej.
Administrator przetwarza dane osobowe Użytkownika, o których mowa w pkt 4.1. powyżej, również w celu prowadzenia pomiarów statystycznych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), które wynikają z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora do czasu skutecznego zgłoszenia sprzeciwu przez Użytkownika.
Przekazanie danych, o których mowa w pkt 4.1. powyżej, następuje za pośrednictwem Formularza zamówienia znajdującego się w Serwisie lub w ramach wprowadzania danych za pośrednictwem Konta albo w związku z kontaktem z Administratorem.
W przypadku, w którym Użytkownik posiada Konto w Serwisie Formularz Zamówienia jest automatycznie uzupełniony o dane wymienione w pkt 4.1. Użytkownikowi przysługuje prawo do każdorazowej zmiany tych danych.
Użytkownik dobrowolnie podaje dane, o których mowa w pkt 4.1., po uprzednim wyrażeniu na to świadomą zgodę oraz akceptacji Regulaminu i niniejszej Polityki Prywatności.
Użytkownik może dokonać zmian złożonego Zamówienia przekazując informację do Administratora za pomocą wiadomości e-mail.
Administrator nie przekazuje danych osobowych Użytkownika osobom trzecim z wyjątkiem pracowników Administratora, jego współpracowników oraz innych podmiotów współpracujących z Administratorem w zakresie w jakim jest to niezbędne do realizacji Zamówienia lub/i świadczenia innych Usług albo realizacji innych działań lub usług przez Administratora na rzecz Użytkownika.
Administrator nie przetwarza danych osobowych Użytkowania w celu promocji prowadzonej przez siebie działalności, chyba że Użytkownik wyrazi na to świadomą zgodę.
Administrator przetwarza dane osobowe Użytkownika w przypadku bieżącego kontaktu Administratora z Użytkownikiem w zakresie w jakim dane te zostały udostępnione mu przez Użytkownika bądź też, gdy taki kontakt jest niezbędny dla prawidłowej realizacji Zamówienia.
Administrator zbiera i przetwarza za pośrednictwem Serwisu informacje zawarte w tzw. Plikach Cookies.
Pliki Cookies wykorzystywane są w następujących celach:
W Serwisie (oraz, ilekroć adekwatne, w Aplikacji) mogą być używane następujące rodzaje Plików Cookies:
Administrator w ramach Serwisu lub Aplikacji współpracuje z następującymi serwisami lub usługami zewnętrznymi, które mogą zamieszczać Pliki Cookies na urządzeniach Użytkownika:
Użytkownik posiada prawo:
Administrator przechowuje wypełniony przez Użytkownika Formularz zamówienia oraz inne dokumenty zawierające dane osobowe Użytkownika przez okres niezbędny do realizacji Zamówienia przez Administratora oraz świadczenia Usług oraz innych usług w ramach działalności Serwisu lub Aplikacji a także w niezbędnym zakresie związanym z prowadzoną działalnością gospodarczą Administratora (np. przechowywanie faktury zawierającej dane osobowe Użytkownika w celach księgowo-rozliczeniowych).